POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Última actualización: 13 de julio de 2026
 

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —en adelante, «RGPD»—, y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —en adelante, «LOPDGDD»—, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
 

• Razón social: Vades Play Iberia, S.L.

• CIF: B88904875

• Domicilio social: Calle Paloma, 27, 11550 Chipiona, Cádiz, España

• Correo electrónico: info@vadesplay.com

• Sitio web: www.vadesplay.com

• Teléfono: +34 613 212 500

En adelante, Vades Play Iberia.
 

2. Objeto de esta Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara y transparente sobre la forma en que Vades Play Iberia recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales facilitados por los usuarios, clientes, clientes potenciales, proveedores, distribuidores, revendedores y contactos profesionales.

Esta política se aplica a los datos personales recopilados a través del sitio web www.vadesplay.com, de sus formularios de contacto, correo electrónico, teléfono y demás canales de comunicación utilizados por Vades Play Iberia.
 

3. Datos personales tratados

Dependiendo de la relación mantenida con Vades Play Iberia, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
 

• Datos identificativos, como nombre, apellidos, documento de identidad y cargo profesional.

• Datos de contacto, como dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

• Datos profesionales y empresariales, como nombre de la empresa, CIF, NIF o número de IVA, sector de actividad, página web, país y cargo de la persona de contacto.

• Datos relacionados con solicitudes comerciales, presupuestos, pedidos, facturación, entregas, devoluciones, garantías o incidencias.

• Datos contenidos en las comunicaciones enviadas por correo electrónico, formularios web, teléfono u otros canales.

• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y registros técnicos.

• Cualquier otra información que el interesado facilite voluntariamente.
   

Vades Play Iberia solicitará únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para atender cada solicitud o gestionar la relación comercial correspondiente.
 

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
 

4.1. Atención de consultas y solicitudes

Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información, peticiones de contacto, reclamaciones o comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico, teléfono u otros canales.
 

4.2. Gestión de relaciones comerciales B2B

Gestionar las relaciones precontractuales y contractuales con clientes profesionales, distribuidores, revendedores, proveedores, agentes comerciales y demás colaboradores.

Esto podrá incluir:
 

• Elaboración y envío de presupuestos.

• Negociación de condiciones comerciales.

• Gestión de pedidos y entregas.

• Facturación y cobros.

• Atención posventa.

• Gestión de devoluciones, garantías e incidencias.

• Verificación de datos fiscales y empresariales.

• Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales, mercantiles y administrativas.
   

4.3. Comunicaciones comerciales

Enviar información comercial relacionada con productos, novedades, disponibilidad de stock, ofertas, promociones, catálogos o servicios de Vades Play Iberia cuando exista una base jurídica válida para ello.

El destinatario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de estas comunicaciones mediante el enlace habilitado en cada mensaje o escribiendo a info@vadesplay.com.
 

4.4. Seguridad y funcionamiento del sitio web

Garantizar el correcto funcionamiento, estabilidad y seguridad del sitio web, prevenir accesos no autorizados, detectar actividades fraudulentas y resolver incidencias técnicas.
 

4.5. Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, mercantiles, administrativas y regulatorias aplicables a Vades Play Iberia.
 

5. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son:
 

• Consentimiento del interesado: cuando el usuario envía voluntariamente un formulario, solicita información o acepta recibir comunicaciones comerciales.

• Aplicación de medidas precontractuales: cuando el interesado solicita un presupuesto, información comercial o el inicio de una relación profesional.

• Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, facturación, entregas, pagos, garantías y relaciones con clientes o proveedores.

• Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas y regulatorias.

• Interés legítimo: para mantener relaciones profesionales B2B, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y gestionar comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios similares, siempre respetando los derechos e intereses de los interesados.
   

Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
 

6. Carácter obligatorio de los datos

Los campos identificados como obligatorios en los formularios deberán cumplimentarse para que Vades Play Iberia pueda atender la solicitud correspondiente.

La negativa a proporcionar los datos obligatorios podrá impedir la gestión de la consulta, solicitud, presupuesto, pedido o relación comercial.

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Asimismo, deberá comunicar cualquier modificación de dichos datos.
 

7. Procedencia de los datos

Con carácter general, los datos personales se obtienen directamente del interesado.

En determinadas relaciones B2B, los datos también podrán proceder de:
 

• La empresa, organización o entidad para la que trabaja el interesado.

• Registros mercantiles y fuentes de acceso público.

• Directorios y bases de datos profesionales.

• Plataformas y redes profesionales.

• Ferias, eventos o encuentros empresariales.

• Colaboradores, distribuidores o contactos comerciales que cuenten con legitimación para facilitar los datos.
   

Cuando los datos no se obtengan directamente del interesado, se facilitará la información legal correspondiente dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
 

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.

Con carácter general:
 

• Los datos de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento correspondiente.

• Los datos de clientes y proveedores se conservarán mientras permanezca vigente la relación comercial.

• Los datos relacionados con contratos, pedidos, facturas y operaciones comerciales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y administrativa.

• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.

• Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir actividades ilícitas.
   

Una vez finalizados estos plazos, los datos podrán permanecer debidamente bloqueados durante los periodos necesarios para atender posibles responsabilidades legales. Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.
 

9. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales.

No obstante, podrán comunicarse, cuando resulte necesario, a:

• Administraciones públicas, autoridades fiscales, judiciales o regulatorias.

• Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.

• Empresas de transporte, logística, almacenamiento y distribución.

• Asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas.

• Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, seguridad, CRM, gestión comercial, analítica y comunicaciones.

• Compañías aseguradoras, auditores y consultores.

• Otros terceros cuando exista una obligación legal o resulte necesario para la ejecución de una relación contractual.
   

Cuando estos proveedores traten datos personales por cuenta de Vades Play Iberia, actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos.
 

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Vades Play Iberia podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar servidores situados en terceros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, Vades Play Iberia adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, como:
 

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

• Normas corporativas vinculantes.

• Otras garantías legalmente reconocidas.

El interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a info@vadesplay.com.
 

11. Derechos de los interesados

Los interesados pueden ejercer los siguientes derechos:
 

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.

• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede limitado en los casos previstos legalmente.

• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

• Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

• Derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas: cuando dichas decisiones produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado.
   

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a:
 

Vades Play Iberia, S.L.
Calle Paloma, 27
11550 Chipiona, Cádiz
España

Correo electrónico: info@vadesplay.com

La solicitud deberá indicar:

• Nombre y apellidos del interesado.

• Derecho que desea ejercer.

• Información necesaria para identificar la relación o los datos afectados.

• Copia de un documento identificativo, únicamente cuando sea necesario para verificar la identidad.

• Dirección postal o electrónica para recibir la respuesta.
   

Vades Play Iberia responderá a la solicitud dentro de los plazos establecidos legalmente.

12. Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

Cuando el interesado considere que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

La presentación de una reclamación ante la autoridad de control no impide que el interesado contacte previamente con Vades Play Iberia para intentar resolver la situación.
 

13. Comunicaciones comerciales

Vades Play Iberia podrá enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando:
 

• El interesado haya prestado su consentimiento.

• Exista una relación comercial previa y las comunicaciones estén relacionadas con productos o servicios similares a los inicialmente contratados o solicitados.

• Exista otra base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.
   

Todas las comunicaciones comerciales identificarán claramente a Vades Play Iberia y ofrecerán un procedimiento sencillo y gratuito para darse de baja.

El usuario podrá cancelar la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los mensajes o escribiendo a info@vadesplay.com.
 

14. Datos de terceros

Cuando un usuario facilite datos personales de otra persona, declara que está autorizado para hacerlo y que ha informado previamente al tercero sobre el contenido de esta Política de Privacidad.

El usuario será responsable de la veracidad, exactitud y legitimidad de los datos de terceros que facilite.
 

15. Menores de edad

El sitio web y los servicios de Vades Play Iberia están dirigidos a empresas, profesionales, distribuidores y revendedores, y no están destinados específicamente a menores de edad.

Vades Play Iberia no recopila deliberadamente datos personales de menores. Cuando tenga conocimiento de que se han facilitado datos de un menor sin la autorización correspondiente, adoptará las medidas necesarias para eliminarlos.
 

16. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Vades Play Iberia no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los usuarios.

En caso de utilizar herramientas de segmentación comercial o análisis estadístico, estas se emplearán para mejorar la comunicación, el catálogo y los servicios ofrecidos, sin adoptar decisiones jurídicas exclusivamente automatizadas.
 

17. Seguridad de los datos

Vades Play Iberia aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:
 

• Acceso no autorizado.

• Pérdida o destrucción accidental.

• Alteración indebida.

• Divulgación no autorizada.

• Uso fraudulento o ilícito.
   

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario deberá adoptar también medidas razonables para proteger sus dispositivos, contraseñas y comunicaciones.
 

18. Confidencialidad

Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales por cuenta de Vades Play Iberia estarán sujetas al deber de confidencialidad y secreto profesional.

Esta obligación permanecerá vigente incluso después de finalizar su relación profesional o contractual con la empresa.
 

19. Cookies y tecnologías similares

El sitio web www.vadesplay.com podrá utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar preferencias, obtener estadísticas y, cuando corresponda, personalizar contenidos.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y formas de configuración estará disponible en la Política de Cookies del sitio web.

Las cookies no necesarias únicamente se instalarán después de obtener el consentimiento del usuario.
 

20. Enlaces a páginas de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.

Vades Play Iberia no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos terceros. Se recomienda consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitar datos personales.
 

21. Modificaciones de la Política de Privacidad

Vades Play Iberia podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a:
 

• Cambios legislativos o regulatorios.

• Criterios de las autoridades de protección de datos.

• Nuevos tratamientos, productos o servicios.

• Cambios técnicos u organizativos del sitio web.
   

Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios mediante el sitio web o por los medios de contacto disponibles.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página, junto con su fecha de actualización.
 

22. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
 

Vades Play Iberia, S.L.
CIF: B88904875
Dirección: Calle Paloma, 27, 11550 Chipiona, Cádiz, España
Correo electrónico: info@vadesplay.com
Teléfono: +34 613 212 500
Sitio web: www.vadesplay.com